Публичная оферта
Школа АВАТЕРРА (Phygital школа мышечного тестирования). Актуальная версия размещена на сайте.
1. Общие положения
Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на оказание образовательных и консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Акцептом оферты считается оплата услуг или подача заявки через формы сайта и последующее подтверждение Исполнителем.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги в области кинезиологии, мышечного тестирования, консультаций и образовательных программ (курсы, тренинги, индивидуальные и групповые занятия) в соответствии с выбранным форматом и тарифом, указанным на сайте avaterra.pro.
3. Порядок оказания услуг
Сроки, форма (очно/онлайн) и порядок оказания услуг согласовываются после приёма заявки. Доступ к онлайн-курсам и материалам предоставляется после подтверждения оплаты в личном кабинете на портале. Исполнитель вправе использовать технические средства (платформа, SCORM-контент, мессенджеры) для оказания услуг.
4. Условия оплаты, доступа и возврата
Ниже — ключевые условия по оплате, доступу к цифровым материалам и возвратам. Формулировки носят общий характер; при необходимости уточняйте детали у Исполнителя до оплаты.
4.1. Условия оплаты
- Цены на услуги указаны на сайте в рублях РФ. Оплата принимается способами, размещёнными на сайте, в том числе через платёжного оператора (например PayKeeper) по защищённому соединению.
- Момент акцепта оферты при оплате онлайн: списание денежных средств в соответствии с правилами платёжной системы и получение подтверждения об успешной оплате.
- Подтверждение платежа и электронные уведомления направляются Заказчику на указанный при оформлении адрес электронной почты; они служат справкой о факте оплаты и не заменяют бухгалтерские документы, если иное не предусмотрено законодательством и договорённостью сторон.
4.2. Доступ к материалам
- После подтверждения оплаты доступ к оплаченным цифровым материалам (в том числе курсам в личном кабинете) предоставляется на портале по адресу, указанному на сайте (раздел «Портал» / вход в учётную запись).
- Для входа используется учётная запись, связанная с email, указанным при покупке или регистрации. Рекомендуем сохранять доступ к почте и паролю.
- Услуги в цифровом формате оказываются дистанционно; для просмотра материалов нужны устройство с доступом в интернет и актуальный браузер. Технические сбои со стороны провайдера или оборудования Заказчика не являются основанием для переноса сроков со стороны Исполнителя, если иное не согласовано отдельно.
- Вход в личный кабинет и раздел «Мои курсы» — после авторизации.
4.3. Возвраты
- Возврат денежных средств и отказ от услуги регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом о защите прав потребителей, с учётом специфики договора возмездного оказания услуг.
- Для рассмотрения заявки на возврат Заказчик направляет обращение через контакты, указанные на сайте (форма обратной связи, email поддержки), с указанием заказа и причины. Сроки ответа — в разумных пределах, если иной срок не установлен законом.
- В отношении цифрового контента после начала предоставления доступа (в том числе после первого входа в материалы курса) возврат может быть ограничен или невозможен в соответствии с применимыми нормами и фактическим оказанием услуги; каждый случай рассматривается индивидуально.
- Текст носит информационный характер; окончательные условия возврата уточняйте до оплаты. Исполнитель не обещает возврат в ситуациях, прямо исключённых законом или офертой.
5. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности. Передавая заявку и оплачивая услуги, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора.
6. Заключительные положения
По вопросам оферты и оказания услуг можно обратиться через форму обратной связи на сайте или по контактам, указанным в разделе «Контакты». Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты с публикацией актуальной версии на сайте.